Por que as notacias falsas sobre o coronavarus são atraentes (e como evita¡-las)
Verifique as informaa§aµes relacionadas a saúde sobre o coronavarus de fontes de notacias estabelecidas, e não de histórias compartilhadas nas madias sociais, aconselha o professor de comunicaça£o Jeff Hancock.
Amedida que as pessoas se afastam cada vez mais socialmente para impedir a disseminação do novo coronavarus, a madia social éuma maneira atraente de manter contato com amigos, familiares e colegas. Mas também pode ser uma fonte de informações erradas e maus conselhos - algumas delas atéperigosamente erradas.
(Crédito da imagem: Cortesia Stanford HCI Group)
Jeff Hancock, de Stanford, compartilha por que as mensagens enganosas
são atraentes e o que as pessoas podem fazer para evitar maus conselhos -
incluindo a verificação de informações de fontes de notacias estabelecidas,
em vez de feeds de madia social.Â
Aqui, Jeff Hancock , professor de comunicação na Escola de Humanidades e Ciências de Stanford e diretor fundador do Stanford Social Media Lab , compartilha por que essas mensagens enganosas são atraentes e o que as pessoas podem fazer para evitar maus conselhos - incluindo a verificação de informações de fontes de notacias estabelecidas em vez de feeds de notacias de madia social.
Quais são as vantagens e desvantagens de recorrer a s madias sociais durante a nova pandemia de coronavarus?
As madias sociais estãonos permitindo aprender sobre as informações em nosso mundo social de maneiras extremamente rápidas e distantes. Podemos aprender sobre as notacias sobre o coronavarus em outras partes do mundo e nossos pra³prios quintais em segundos e minutos. A madia social também éuma maneira importante de manter-se socialmente conectado, o que éincrivelmente importante para a nossa saúde psicológica, pois todos comea§amos a nos envolver no distanciamento social.
Mas ter acesso a todas essas informações pode aumentar nossa ansiedade, pois tendemos a prestar atenção a ma¡s notacias, e um pouco de ansiedade aumentada éuma resposta razoa¡vel.
Como as pessoas podem discernir informações falsas sobre o novo coronavarus com orientações médicas precisas?
a‰ importante verificar as informações relacionadas a saúde de fontes de notacias estabelecidas, e não de histórias compartilhadas nas madias sociais. a‰ altamente recomenda¡vel uma assinatura para qualquer organização de notacias respeita¡vel, embora muitos sites de notacias (por exemplo, o New York Times) estejam oferecendo acesso gratuito a notacias relacionadas ao coronavarus.
Existem sinais reveladores que as pessoas podem procurar ao tentar discernir informações falsas versus reais online?
Comparadas a s notacias reais, as notacias falsas tendem a incluir informações mais surpreendentes, perturbadoras ou voltadas para provocar raiva ou ansiedade. Qualquer informação que se encaixe nisso (e muitas notacias do coronavarus podem) deve ser verificada duas vezes. Outras pistas que devem levantar suspeitas incluem fontes desconhecidas, números incomuns de endossos (ou curtidas) e memes que se concentram em tópicos partida¡rios.
Como estudioso das madias sociais e da comunicação, vocênotou algo novo sobre como o novo coronavarus édiscutido on-line?
Eu acho que a comunicação nas madias sociais reflete muito nossos medos e preocupações com o varus, e isso não deve ser surpresa. Amedida que as pessoas lutam para aprender mais sobre isso, para lidar com as perturbações e procurar entender como devem lidar com isso, elas estãousando as madias sociais para atingir esses objetivos e expressar seu medo e incerteza.
O que leva as pessoas a acreditarem em informações enganosas - e atéperigosamente erradas - online?
Quando as pessoas tem medo, buscam informações para reduzir a incerteza. Isso pode levar as pessoas a acreditarem em informações que podem estar erradas ou enganosas, porque isso as ajuda a se sentirem melhor ou permite que elas culpem o que estãoacontecendo. a‰ frequentemente por isso que as teorias da conspiração se tornam tão proeminentes. Novamente, o melhor antadoto aqui éassinar um serviço de notacias respeita¡vel.
Quem normalmente estãopor trás de tais campanhas e mentiras de desinformação? Qual éa motivação deles?
Como os modelos de nega³cios de madia baseiam-se na economia da atenção, maus atores criam ma¡s informações (que incluem notacias falsas, desinformação e desinformação) sobre o coronavarus, a fim de levar as pessoas a assistirem ao seu conteaºdo e, finalmente, ganhar dinheiro com essa atenção. Dinheiro éa principal motivação.
Uma segunda motivação éo partidarismo e os partida¡rios tentam culpar a crise pelos oponentes polaticos. A terceira motivação principal étentar perturbar e confundir o paºblico. Essa foi a motivação da interferaªncia eleitoral russa para informações erra´neas e continua sendo seu objetivo junto com alguns outros atores estatais hostis.
 O que as plataformas de madia podem fazer para controlar informações incorretas? O que os usuários podem fazer?
A solução imediata aqui tem que vir das plataformas de madia para remover esse conteaºdo e impedir que informações incorretas se espalhem em suas plataformas. Essa éuma responsabilidade importante que eles simplesmente não podem fugir. A longo prazo, as pessoas precisam estar cientes dessas formas de ma¡ informação, garantindo que verifiquem suas fontes e recebam notacias de servia§os de notacias com autoridade e reputação.