De Bartleby, o Escrivão, dizendo ao seu empregador do século 18 "eu preferiria não" a George Costanza montando uma estação de soneca embaixo de sua mesa na década de 1990, "desistir em silêncio" - amplamente entendido como um afastamento da ambição no local de trabalho - não é uma novidade. conceito. Mas a palavra-chave aliterativa nascida no TikTok é nova no escopo da conversa nacional que lançou, uma que os CEOs não podem ignorar.

O termo ganhou vida própria, com múltiplas interpretações, mas há consenso de que a parte de desistir não é literal. Sob qualquer definição, parar silenciosamente significa permanecer no local de trabalho sem ir ativamente acima e além.

Para o especialista em força de trabalho Rick Smith , professor de prática e vice-reitor de educação e parcerias da Johns Hopkins Carey Business School , a ascensão de um sentimento de mídia social no local de trabalho para a atenção do público é uma história em si. "Como algo pode ir do TikTok para o Wall Street Journal e a Harvard Business Review ? É fascinante ver o suporte para um novo conceito de local de trabalho", diz ele. "Estou me perguntando, o que vem a seguir? Que outras tendências no local de trabalho veremos de uma abordagem de baixo para cima? Como isso mudará a maneira como pensamos sobre o futuro do trabalho?"

O Hub procurou Smith para pensar sobre a demissão silenciosa e seu local de trabalho em frente, a demissão silenciosa.

Estamos vendo essa frase sendo usada de duas maneiras diferentes. Um conceito é se afastar da mentalidade de subir a escada ou desacelerar a ambição de carreira para se concentrar mais em outros aspectos da vida. Isso é muitas vezes considerado como um reequilíbrio. Às vezes vemos isso com novos pais, por exemplo, que percebem: "Há muito mais na vida do que trabalhar até a morte". Certos eventos da vida também podem desencadear esse tipo de reequilíbrio, como os ataques de 11 de setembro. Embora esse conceito não seja novo, a frase desistência silenciosa pegou, pois talvez capture o impacto da pandemia na vida de muitas pessoas. Em todo o mundo, vemos muitas pessoas fazendo mudanças de vida como resultado de sua experiência e reflexão durante o COVID-19.

A outra maneira que o termo desistência silenciosa está sendo usado é de natureza menos positiva. Nesse contexto, as pessoas não estão satisfeitas com seu emprego ou empregador e podem pensar: "Meu trabalho é horrível, não gosto da minha empresa, então vou parar de me esforçar, mas ficar com o salário". Nesta interpretação, as pessoas estão fazendo o mínimo necessário, talvez um passo antes de tentar ativamente ser demitido.

Por causa desses dois significados muito diferentes, as conversas sobre desistir silenciosamente podem não ser claras. Essas duas maneiras de pensar sobre o mesmo termo podem criar confusão.

Mantendo a ideia de uma aliteração para descrever o fenômeno, "carreira por inércia" e "balanceamento de fronteiras" abordam aspectos da primeira definição. Nesse caso, uma pessoa pode moderar ambições enquanto ainda atende às expectativas, tomando medidas para conter as horas de trabalho e gerenciar as pressões da vida profissional.

O outro significado poderia ser chamado de "recalibração da vingança". Nesse caso, uma pessoa pode estar usando as modalidades de trabalho ou a escassez de talentos para tirar vantagem do empregador ao não trabalhar com todo o potencial. "Cyber-loafing" também é um termo que vimos usado para descrever pessoas que estão fazendo outras coisas enquanto trabalham online.

Na minha área, falamos sobre os efeitos da força de trabalho de diferentes maneiras. Existe um fenômeno chamado "efeito de coorte", e é quando uma população inteira experimenta eventos que mudam a vida ao mesmo tempo. Se voltarmos na história dos EUA, veremos o efeito coorte com as guerras mundiais e a Grande Depressão. Estes são eventos significativos que mudam a perspectiva e a mentalidade das pessoas. A pandemia de coronavírus tem sido um efeito de coorte, pois afetou toda a população. Como resultado, o conceito de desistência silenciosa está ressoando porque tem sido um momento de reflexão à medida que as pessoas reavaliam suas prioridades e consideram a natureza frágil da humanidade. Também vimos uma nova ênfase no bem-estar, que alimenta a ideia de que as pessoas cuidam melhor de si mesmas.

Alguns pesquisadores se concentraram nas diferenças geracionais no local de trabalho. Embora possamos ver a Geração Z liderando a conversa silenciosa, o conceito também está ressoando com as gerações mais velhas. Algumas pessoas se cansaram de correr a corrida dos ratos e podem estar reduzindo o tamanho para simplificar suas vidas. É digno de nota, no entanto, que o conceito de recalibração de vingança de demissão silenciosa e a mentalidade de "não tente" está recebendo alguma reação de trabalhadores mais velhos que anteriormente despejaram seu tempo e energia em seus empregos. Ainda existe a sensação de que os jovens trabalhadores devem se concentrar em obter o início certo em suas carreiras, trabalhando duro.

Nem todo mundo tem a opção de deixar seu empregador ou fazer alterações. Nesses casos, as pessoas podem trabalhar para se reequilibrar. Em algumas situações, pode haver apenas um empregador viável na cidade, ou as pessoas podem estar em um campo com poucas vagas de emprego, ou pode não ser um bom momento para se mudar. Então, o que se faz? Talvez seja quando vemos as pessoas recalibrando as prioridades.

Acho que os funcionários precisam considerar o impacto a longo prazo de suas ações. A maioria das pessoas se orgulha do que faz e naturalmente tem sonhos e aspirações que deseja realizar. As pessoas podem pensar: "Não seria ótimo ser o chefe um dia?" ou "Gostaria de ganhar um certo salário para poder fazer alguma coisa". O retrocesso ou a queda na carreira no início da vida pode trazer consequências que afetam a carreira, os ganhos e as expectativas de longo prazo. É importante pensar na satisfação futura, bem como na situação atual.

A desistência silenciosa também pode aumentar a tensão interna em algumas pessoas, principalmente as de alto desempenho. Por mais que se queira reduzir o trabalho, é fácil ainda sentir essa pressão para criar um bom produto de trabalho e manter o status, sem mencionar evitar o potencial de decepcionar os colegas. A narrativa interna pode ser: "Prometi a mim mesmo que não faria isso, mas aqui estou trabalhando às 22h para terminar esta apresentação porque não está onde precisa estar, e isso é um reflexo do meu trabalho".

Isso é algo que os empregadores fazem há muitos anos e, às vezes, os processos de recursos humanos podem incentivar isso segmentando o talento. Se o empregador não vê alto desempenho ou potencial em um funcionário, ele pode não fazer investimentos nessa pessoa para o futuro (por exemplo, treinamento, desenvolvimento de carreira, etc.). Podemos ver isso como: "Não vamos demiti-lo, mas não vamos fazer nada para incentivá-lo a ficar".

Parece que muitos empregadores têm mais trabalho a fazer ao considerar o impacto da pandemia no bem-estar no local de trabalho. Alguns locais de trabalho estão permitindo mais trabalho remoto, mais flexibilidade e novos modelos de trabalho. No entanto, muitas organizações não abordaram as necessidades de bem-estar que as pessoas costumavam encontrar no local de trabalho que podem não estar disponíveis. Muito disso tem a ver com interação social, segurança psicológica e coesão social do escritório que cria um sentimento de pertencimento. Então, como os empregadores promovem isso em nossa nova realidade?

Pessoalmente, acho que os empregadores que estão trabalhando para criar interações deliberadas e informais estão no caminho certo. É importante criar e promover uma cultura no local de trabalho que mantenha as pessoas engajadas e motivadas em relação às metas. É uma boa oportunidade para re-recrutar funcionários e discutir o que cria um acordo mutuamente benéfico para criar uma perspectiva positiva em relação ao trabalho. Isso acontece não por meio de eventos elaborados em toda a empresa, mas de interações mais casuais com as pessoas em um nível individual. É bom incluir como criar oportunidades mais objetivas para as pessoas se reunirem para colaborar, inovar ou socializar. Afinal, a mudança acontece uma pessoa de cada vez.