Eddie Guo refletiu bastante e percebeu que precisava de mais prática conversando com os pacientes para se tornar um excelente médico. Mas como? A educação médica inclui oportunidades para os estudantes praticarem as suas competências de comunicação com pacientes padronizados (atores que fingem ter uma condição médica); no entanto, Guo sentiu que precisava de interações adicionais para melhorar.

“É realmente difícil praticar habilidades de comunicação com amigos”, diz Guo, estudante de medicina do segundo ano da Cumming School of Medicine (CSM). "É difícil replicar o que um ator profissional pode fazer. Além disso, quando você está na clínica ou acompanhando alguém, os pacientes não dão feedback sobre as habilidades de comunicação de uma pessoa."

Guo se perguntou se havia uma maneira de usar IA ( inteligência artificial ) para criar uma plataforma para praticar conversas baseadas em investigação. Como programador, Guo sabia que grandes modelos de linguagem , em particular o GPT da OpenAI, poderiam fornecer múltiplas interações simuladas com pacientes, feedback e exemplos de documentação médica. Ele apenas teve que construí-lo.

“Insiro vários cenários que representam a primeira interação com um paciente em um pronto-socorro ou em um consultório médico: cenários típicos que levariam uma pessoa a procurar um médico, por exemplo, dor abdominal, dificuldade para respirar ou necessidade de reabastecer uma receita ", diz Guo. "Para fornecer um feedback preciso, incorporei a mesma rubrica pela qual somos avaliados no programa de educação médica."

Os guias Calgary-Cambridge para entrevistar pacientes foram desenvolvidos por Jonathon Silverman, Universidade de Cambridge; Suzanne Kurtz, Universidade de Calgary; e Julie Draper. A primeira publicação foi em 1998. As diretrizes baseadas em evidências ainda são utilizadas na educação médica em todo o mundo.

Guo criou o OSCE-GPT , um programa de exame clínico objetivo estruturado (OSCE) onde o computador é o paciente. Os usuários escolhem se o paciente é homem ou mulher e selecionam um cenário específico, ou um cenário aleatório onde o computador faz a escolha.

“Como residente, vejo que a comunicação é uma habilidade crítica”, diz o Dr. Mehul Gupta, MD, colaborador do projeto. "A forma como você expressa as coisas e aborda as situações é importante. A comunicação eficaz requer prática. Este sistema tem a promessa de realmente mudar a forma como os profissionais de saúde interagem com os pacientes."

Gupta acrescenta que a interação com o computador é surpreendentemente semelhante à humana. O aplicativo está disponível para qualquer pessoa, gratuitamente. Os usuários podem falar qualquer idioma que desejarem e o aplicativo irá traduzi-lo para o inglês. No primeiro mês de lançamento do aplicativo, mais de 550 estagiários de saúde do Canadá e de todo o mundo, incluindo Europa, Índia, Arábia Saudita e Estados Unidos, aderiram.

"Como alguém que trabalha com educação clínica e virtualização há mais de uma década, é inspirador ver as novas estratégias que Eddie e Mehul trazem para esse desafio", afirma Mike Paget, gerente de tecnologias acadêmicas, Educação Médica de Graduação, CSM. "As estações da OSCE exigem uma sala, um preceptor, um ator e um aluno - ter quaisquer oportunidades adicionais de prática a um custo quase zero é notável."

Os cenários clínicos também incluem a tomada de decisões diagnósticas e o compartilhamento de más notícias.

“Desenvolver empatia é uma habilidade crítica para os profissionais de saúde e o mundo real pode ser intimidante”, diz Guo. "A plataforma oferece um ambiente seguro para que alguém possa praticar, se atrapalhar e aprender com seus erros, para que possa ter mais confiança ao atender um paciente real."

Inspirado pela utilidade do novo aplicativo, Guo criou outra plataforma para praticar entrevistas . Ele planeja lançar uma versão mais refinada para ajudar os estudantes de medicina canadenses a se prepararem para a correspondência de residência.