Vocaª éuma pessoa de Pilates ou uma pessoa de ciclismo? Talvez vocêseja uma pessoa HIIT que estãoconvencida de que estãointeressada apenas em dança. Talvez vocêgoste de misturar ao longo da semana. Talvez vocêsimplesmente ainda não saiba.

a‰ difa­cil prever que tipo de treino ou aula de bem-estar funcionara¡ melhor para vocêem um determinado dia. Muitas associações ou estaºdios convencionais também exigem compromissos que podem ser assustadores se vocêainda estiver descobrindo qual éo seu regime ideal de condicionamento fa­sico.

Na última década, o ClassPass tornou as rotinas de exerca­cios mais acessa­veis e flexa­veis, oferecendo uma assinatura completa que permite aos usuários participar de milhares de aulas em uma variedade de ofertas de fitness, bem-estar e osmais recentemente osbeleza.

“A ClassPass conseguiu criar algumas sinergias que realmente criaram impulso para o crescimento de toda a indaºstria”, diz Payal Kadakia '05, fundador da ClassPass.

A empresa faz parceria com estaºdios de fitness, academias, salaµes e spas e oferece aos usuários uma plataforma que facilita a localização e reserva de aulas. Os usuários podem pagar por uma associação denívelbaixo se quiserem apenas experimentar algumas aulas por semana, ou umnívelsuperior se estiverem prontos para fazer tudo com uma variedade rotativa de aulas de gina¡stica.

A Kadakia transformou o ClassPass de uma ideia grosseira em um serviço que milhares de pessoas usam para melhorar sua saúde todos os dias. Em uma rodada de financiamento de 2020, a empresa foi avaliada em mais de US$ 1 bilha£o, dando-lhe o status de “unica³rnio”. A jornada culminou na recente aquisição da ClassPass pela MindBody, que fornece servia§os de software de back-end para estaºdios de fitness.

A Kadakia acredita que a aquisição ajudara¡ ainda mais a missão da ClassPass de ajudar mais pessoas a viver vidas sauda¡veis ​​e felizes.

“Muitas das pessoas com quem converso dizem: 'Eu nunca teria percebido que adorava girar e essa éa minha maneira de malhar', ou 'Eu nunca teria tentado aquela aula de ioga sem o ClassPass' ou 'Eu teria nunca encontrei aquela aula que vou todos os dias agora'”, diz Kadakia. “O ClassPass tem sido uma parte essencial da rotina das pessoas. Isso torna o fitness mais acessa­vel e divertido.”

Kadakia veio para o MIT como estudante de graduação em 2001 e se formou em pesquisa operacional.

“Acho que o MIT foi uma das experiências mais difa­ceis da minha vida”, diz Kadakia. “Tive que resolver problemas complexos que nunca pensei que seria capaz, mas isso também me ensinou muito. Foi uma experiência incra­vel."

O MIT também éonde Kadakia diz que aprendeu a se tornar uma lider. Ela começou uma equipe de dança de fusão do sul da asia no campus, MIT Chamak, que ainda funciona hoje.

Embora Kadakia nunca tenha pensado em abrir uma empresa enquanto estava no MIT, ela diz que seu curso a preparou para muitos dos desafios que enfrentaria com o ClassPass.

“Minha concentração em pesquisa operacional foi definitivamente relevante para o que eu lidaria na ClassPass nas áreas de planejamento de estoque e gerenciamento da cadeia de suprimentos”, diz Kadakia. “A maneira como planejo meu tempo éde tudo que aprendi naquelas aulas.”

Kadakia entrou em consultoria após a formatura, mas continuou dançando. Ela fundou outro grupo de dança, a SA Dance Company, em 2008. Naquela anãpoca, ela estava visitando um amigo do MIT em Sa£o Francisco quando decidiu procurar uma aula de balanã.

“Eu estava pensando: 'Por que isso não étão fa¡cil quanto o OpenTable, com uma plataforma que agrega todas as informações da internet e as coloca em um site fa¡cil de usar?'”, lembra Kadakia.

Ela decidiu construir a solução sozinha.

“Nãosei codificar, mas como fui para o MIT me senti mais conforta¡vel lidando com desenvolvedores e falando a linguagem da tecnologia”, diz ela. “O MIT tem tudo a ver com resolução de problemas. Essa érealmente a coisa principal que aprendi em cima de todas essas teorias e aplicações: descascar algo atéo seu núcleo e resolver um problema. Esse éo cerne do empreendedorismo.”

Na anãpoca, todas as academias ofereciam aulas em seu pra³prio site por meio de sistemas de reservas individuais.

“Isso significava que, do ponto de vista de marketing, eles tinham que adquirir cada cliente individualmente”, diz Kadakia. “Isso écaro para um nega³cio que já tem custos fixos e em que as aulas custam 30 da³lares. Quanto gasto com anaºncios vocêvai fazer contra isso?”

Nos primeiros anos da empresa, o ClassPass passou de um agregador e mecanismo de pesquisa para um modelo de associação.

“Quando comea§amos a ter essa variedade, desbloqueamos uma parte diferente do cena¡rio fitness que era realmente tentar coisas novas para pessoas intimidadas ou assustadas osque ébasicamente 99% do mercado fitness. Na³s tornamos o fitness divertido para eles.”

Hoje, as associações do ClassPass funcionam em um sistema de cranãdito escalonado. Os usuários podem colocar cranãditos em diferentes tipos de aulas de treino e bem-estar. Yoga pré-natal em uma cla­nica local pode ser de quatro cranãditos, enquanto uma sessão de gina¡stica pode ser de três. Desde 2018, o ClassPass também ajuda os usuários a reservar aulas de beleza e outras aulas de bem-estar em spas e salaµes.

“Sempre criei uma plataforma para experiências”, diz Kadakia. “No ini­cio ta­nhamos aulas criativas la¡. Acabamos nos concentrando em fitness, mas isso sempre foi uma plataforma para ajudar as pessoas a se conectarem a experiências que nutrem a alma.”

A indústria do fitness foi especialmente atingida pela pandemia de Covid-19. Kadakia diz que 95% dos estaºdios na plataforma fecharam suas portas temporariamente. A ClassPass estava desenvolvendo uma plataforma para condicionamento fa­sico virtual na anãpoca, e esses esforços assumiram uma nova urgência.

“Muito de nossa atenção foi para ajudar os nega³cios em nossa plataforma, porque o mais importante era garantir que eles sobrevivessem”, diz Kadakia. “Em poucas semanas, tivemos va­deo sob demanda e aulas ao vivo que as pessoas podiam reservar de seus instrutores favoritos. Foi uma maneira de girar para um produto que funcionaria para as circunsta¢ncias em que esta¡vamos.”

A MindBody éespecializada nos sistemas de back-end que os estaºdios usam para processar reservas e se comunicar internamente. A empresa trabalhava com o ClassPass desde 2012.

“Foi uma longa jornada para chegar aqui, e estou animado [a aquisição] aconteceu agora, quando a indústria realmente precisa de nossa atenção”, diz Kadakia.

Hoje, depois de mais de uma década administrando o ClassPass, Kadakia estãocomea§ando o pra³ximo capa­tulo de sua vida. Recentemente, ela escreveu um livro, “LifePass”, descrevendo sua abordagem ao estabelecimento de metas, ao mesmo tempo em que alinha sua carreira e vida com suas paixaµes.

Embora Kadakia tenha optado por não ficar com o ClassPass, ela diz que sempre se orgulhara¡ do que conseguiu realizar com a empresa.

“Atingimos grandes marcos de nega³cios, mas o que mais me orgulha éque processamos mais de 100.000.000 de reservas”, diz Kadakia. “Sa£o 100.000.000 de horas de vida das pessoas que causamos impacto e, como fundador e ser humano, esse éo melhor impacto que eu poderia esperar ter no mundo.”